Dynamics 365 Remote Assist: تعاون وحل المشاكل عن بُعد
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist هي أداة قوية تتيح للفنيين التعاون مع الزملاء عن بعد باستخدام Microsoft Teams أو Dynamics 365 Remote Assist. يقلل هذا البرنامج من وقت السفر والتكاليف عن طريق السماح للفنيين بحل المشكلات دون الحاجة إلى التواجد في المكان. باستخدام القدرة على إضافة تعليقات الواقع المختلط ، يمكن للفنيين والمتعاونين عن بعد تقديم التعليمات في السياق ، مما يعزز الاتصال وكفاءة حل المشكلات.
إحدى الميزات الرئيسية لـ Dynamics 365 Remote Assist هي القدرة على التقاط وتصور الصور ومقاطع الفيديو لأصول المؤسسة. يمكن تخزين هذه السجلات البصرية في Common Data Service ، مما يسهل الوصول إليها والرجوع إليها في المستقبل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للفنيين إضافة تعليقات على صورة ثنائية الأبعاد لمساحة معينة أثناء المكالمة ، مما يعزز قدرتهم على تقديم تعليمات دقيقة.
يدعم البرنامج أيضًا المكالمات الفيديو الفردية والجماعية ، مما يتيح التواصل السلس بين الفنيين والمتعاونين عن بعد. يمكن مشاركة لقطات الشاشة والملفات والرسائل أثناء المكالمة من خلال الدردشة النصية ، مما يضمن سهولة الوصول إلى جميع المعلومات ذات الصلة. علاوة على ذلك ، يتكامل Dynamics 365 Remote Assist مع Microsoft Dynamics 365 Field Service ، مما يتيح للفنيين ربط سجل المكالمات ولقطات الشاشة والملفات بأوامر العمل المرتبطة.
يتوفر Dynamics 365 Remote Assist على الأجهزة المحمولة ، حتى بدون دعم الواقع المعزز (AR). يتم تضمينها في قائمة تطبيقات العميل المعتمدة بواسطة Microsoft Intune ، مما يضمن التوافق والأمان. يرجى ملاحظة أن بعض الميزات تتطلب اشتراكًا مدفوعًا أو تجريبيًا في Microsoft Dynamics 365 Remote Assist و Microsoft Teams للعمل.
قم بتنزيل Dynamics 365 Remote Assist اليوم وابدأ في التعاون بشكل أكثر فعالية مع زملائك عن بعد. للحصول على الدعم أو تقديم التعليقات ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى المطور على
